Wenn Sie die Ware reklamieren wollen, müssen Sie die Ware in ursprünglicher Packung und mit dem Kaufbeleg zurückgeben. Reklamationsblatt muss das Datum der Warenlieferung, Warenbezeichnung und Fehlerbeschreibung enthalten. Wenn die Reklamation anerkannt wird, wird die Ware für eine neue ausgetauscht oder Sie bekommen Ihr Geld zurück.

Die Warengarantie dauert 24 Monate und läuft abTag der Warenübernahme. Sie bezieht sich nur auf Hersellungsfehler. Sie schliesst die durch gewöhnliche Abnutzung verursachten Mangel, die durch unrichtigen Umgang oder falsche Benutzung und Lagerung verursachten Mangel nicht ein.

Liefertermin beträgt meistens 2 – 3 Arbeitstage nach der Bestellungsannahme. Sie werden informiert, wenn es zur Änderung der Lieferzeit kommt.

Kontrollieren Sie die Ware bei der Ṻbernahme.

Falls Sie etwaige Beschädigung feststellen, kontrollieren Sie gleich  Inhalt der Sendung, um mögliche Beschädigung der Ware beim Transport festzustellen. Falls ja, informieren Sie uns gleich, sowie auch den Transporteur. Schreiben Sie uns spätestens binnen zwei Tage nach der Warenübernahme entweder auf unsere Kontaktadresse, oder per E-Mail.